Pentingnya Patient Centered Care: Kolaborasi Tim Kesehatan Demi Kesembuhan Pasien

Marketing RS Darmo
23 Okt 2025
2 menit membaca

Dalam pelayanan kesehatan modern, pasien bukan lagi sekadar penerima layanan, melainkan pusat dari seluruh proses perawatan. Pendekatan ini dikenal dengan istilah Patient Centered Care (PCC).

Melalui konsep ini, seluruh tenaga kesehatan, mulai dari dokter, perawat, ahli gizi, farmasis, hingga terapis, bekerja secara terkoordinasi dan saling melengkapi, bukan berjalan sendiri-sendiri. Tujuannya untuk memberikan perawatan yang terbaik, menyeluruh, dan sesuai kebutuhan unik setiap pasien.

Artikel ini akan membahas apa itu Patient Centered Care, mengapa penting diterapkan, siapa saja yang terlibat.

Apa Itu Patient Centered Care (PCC)?

Patient Centered Care adalah pendekatan pelayanan kesehatan yang menempatkan pasien sebagai pusat perhatian dan pengambilan keputusan.Fokusnya bukan hanya menyembuhkan penyakit, tetapi juga memahami nilai, kebutuhan, serta preferensi pasien secara pribadi.

Tujuan dari PCC adalah :

Meningkatkan kualitas dan keselamatan pasien.
Membangun komunikasi dua arah antara pasien dan tenaga kesehatan.
Memastikan setiap keputusan medis mempertimbangkan kebutuhan dan harapan pasien secara menyeluruh.

Dengan demikian, PCC bukan hanya soal tindakan medis, tapi tentang bagaimana pasien merasa dihargai, didengarkan, dan dilibatkan dalam perjalanan kesembuhannya.

Mengapa Patient Centered Care Penting?

Pasien merasa lebih dihargai dan didengar, sehingga rasa percaya meningkat.
Proses penyembuhan lebih optimal, karena aspek fisik dan emosional diperhatikan bersama.
Risiko kesalahan berkurang, berkat komunikasi dan koordinasi yang baik antar tenaga kesehatan.

Siapa Saja yang Terlibat dalam Patient Centered Care?

Kolaborasi Lintas Profesi Tenaga Kesehatan

Dalam PCC, setiap tenaga kesehatan memiliki peran yang saling melengkapi:

Dokter: menegakkan diagnosis, menentukan terapi, dan memimpin koordinasi perawatan pasien.
Perawat: menjadi penghubung antara pasien dan tim medis, serta memantau kondisi harian pasien.
Ahli Gizi: menyesuaikan kebutuhan nutrisi pasien sesuai kondisi medis.
Farmasis: memastikan keamanan, dosis, dan interaksi obat yang tepat.
Fisioterapis & Tenaga Rehabilitasi: membantu pemulihan fungsi tubuh dan mobilitas pasien.
Psikolog Klinis: mendukung kesejahteraan mental selama proses perawatan.

Peran Pasien dan Keluarga

PCC juga melibatkan pasien dan keluarga sebagai bagian dari tim.Pasien dan keluarga diajak untuk berdiskusi, memahami kondisi kesehatan, dan ikut mengambil keputusan medis. Dengan begitu, setiap langkah perawatan benar-benar sejalan dengan harapan pasien.

Bagaimana Penerapan PCC di Rumah Sakit?

Prinsip-Prinsip Utama Penerapan

Koordinasi dan komunikasi antar tenaga kesehatan.
Keterlibatan aktif pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan.
Perawatan yang menghargai nilai dan pilihan pasien.
Transparansi informasi agar pasien memahami langkah pengobatan.
Dukungan emosional dan psikologis selama proses penyembuhan.

Kesimpulan

Patient Centered Care (PCC) adalah fondasi pelayanan kesehatan modern yang memanusiakan pasien.Di balik setiap tindakan medis, ada koordinasi antara berbagai tenaga profesional yang bekerja dalam satu tujuan: membantu pasien pulih dengan aman, nyaman, dan bermartabat.

Dengan pendekatan ini, RS Darmo berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang berfokus pada pasien, karena setiap pasien adalah pusat dari segalanya.